A webáruház használata

Köszönjük, hogy időt szán az áruház használatának megismerésére.

Az áruház kezelése

Az áruházat olyan lehetőségekkel láttuk el, hogy Ön minél egyszerűbben megtalálhassa és megvásárolhassa a keresett terméket. Igyekszünk a lehető legtöbb adatot, és információt nyújtani a kiválasztott termékekre vonatkozóan.

Böngészés

Az áruházban rendelés feladása nélkül is tájékozódhat, nézelődhet.
Bejelentkezni csak érvényes, Ön által választott jelszóval és azonosítóval lehet. A regisztráció menetéről bővebben a "Regisztráció" és a "Regisztrációs feltétlelek" menüpont alatt tájékozódhat.
Az áruházban található termékek között a "Termékek" menüpont segítségével böngészhet. Először a főkategóriák, majd az alkategóriák közül választhat, ezt követően az egyes termékek rövidebb vagy újbóli kattintással bővebb leírását és képét tekintheti meg. Ugyanitt található az is, hogy a termék van-e készleten vagy csak megrendelésre kapható. (Készleten nem lévő távirányítók némelyikére, sorkimenőkre, ill. kisebb elektronikai alkatrészekre megrendelést nem, vagy csak hosszabb beszerzési idő alatt tudunk felvenni.)
A kosár jelre kattintva a kiválasztott terméket a kosárba helyezheti. A kosár előtt kiválaszthatja a csúszka segítségével a megfelelő darabszámot. Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, megvásárolni, folytassa a böngészést ugyanebben a formában.
Ha az adott kategóriában lévő összes termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek felett és alatt lévő számok segítségével lapozhat a következő oldalra. Azt, hogy egy oldalon hány termék jelenjen meg, Ön is megválaszthatja a "Termékszűrő" beállítási módnál, ahol más rendezési elvek alapján is csoportosíthat (név, ár, felkerülés ideje).

Keresés

A "Gyorskereső" funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni. Egy szót vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban is.
A gyorskeresőt az oldal bal felső részén találhatja meg. A mezőbe írja be, amit keresni szeretne, majd nyomja meg a "Keresés" gombot. A kereső értelmezi a szótöredékeket is, tehát, ha a termék nevének csak egy részére emlékszik, akkor is használja bátran a keresőt. (irhat be márkát, pl.: Vestel, Orion vagy termékcsoportot, pl.: IC, forrasztó, de akár cikkszámot is pl.: RCT100, HR7525 stb.) TV típus alapján is kereshet távirányítót. Részleteiben érdemes keresni, mert a gyorskereső csak tökéletes egyezés esetén hoz találatot.
Ha befejezte a keresést, vagy más kategóriában szeretné folytatni a böngészést, használja a "Keresés törlése" gombot, mert az adott kategóriára szűkítve a keresést a weboldal tovább használja, és előfordulhat, hogy más termékcsoportra nem hoz fel találati listát.

Termékek

A termékről igyekszünk alapos leírást mellékelni, ahol szükséges, több képet feltölteni. A frissítés, feltöltés, karbantartás folyamatos.
A termék képére kattintva a cikk nagyobb képen is megtekinthető.

Vásárlás

A kosár

Akárcsak egy igazi áruházban, nálunk is egy kosárba rakosgathatja a kiválasztott termékeit a "Kosárba tesz" gombra kattintva. A kosár előtt kiválaszthatja a csúszka segítségével a megfelelő darabszámot, amit később még módosíthat. Amennyiben szeretne más termékeket is megtekinteni, megvásárolni, folytassa a böngészést.

Kosár tartalma

A kosár tartalmát böngészve egyben a pénztárban is áll. A kosárban lévő egyes termékek listája megtekinthető az oldal bal szélén, de bővebb információt a "Kosár tartalma" gombra kattintva kaphat.

Kosár tartalmának módosítása

Itt módosíthatja a darabszámot ("Megerősít" gomb a sor végén vagy a "Frissít" gomb a lista végén), törölhet egyes termékeket, ha mégsem szeretné megrendelni ("Törlés" gomb a sor végén), vagy akár az egész kosarat ki is üríteni egyetlen gombnyomással ("Mindent töröl" gomb).

A félbemaradt rendeléseket a rendszer megőrzi, így ha valamilyen oknál fogva félbe kell szakítania a termékek közötti keresgélést a kosár tartalma megmarad annak ellenére, hogy kilép a böngészőről, vagy kikapcsolja a számítógépet.

Megrendelés elküldése

Ha összeállította megrendelését, és meggyőződött róla, hogy mindent bepakolt a kosárba, amire szüksége van, és kiválasztotta a kézbesítés módját, valamint megadta a kért adatokat, akkor kattintson a 'Megrendelem' gombra.

Érvényes rendelést Ön csak bejelentkezés után, a szállítási adatainak megadásával adhat fel. A megrendelőlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Természetesen lehetőség van eltérő szállítási cím megadására is.

Rendelés nyomonkövetése

Megrendelését nyomon követheti a "Megrendelések" menüpont alatt.
A még feldolgozásra nem került megrendelése a "Friss megrendelések" között található.
A "Felvett megrendelések" a feldolgozás alatt lévő megrendeléseket jelentik. A feltüntetett időpont a csomag feladásának tervezett idejét jelöli.
A "Teljesített megrendelések" pont alatt pedig már az úton lévő vagy a már megérkezett rendelések listája található. A jelzett időpont a csomag várható érkezésének dátuma.

Megjegyzéseim szövegmező

Ide kell beírni az esetleges megjegyzéseket. Amennyiben speciális kérése van, egy adott nap szeretné megkapni a kívánt csomagot, vagy egy TV készülékhez keres távirányítót vagy sorkimenőt, akkor itt tüntesse fel a modellszámot a típussal. De ide azt is beírhatja, amit nem talált meg a WebÁruházban. Emellett fontos azt is feltüntetnie, hogy ha a készleten nem lévő árukat megrendelésre szeretné. Ezek után fogjuk ugyanis a kért árut/árukat 2-3 héten belül beszerzni.
Itt tüntetheti fel Személyes csomagátvétel esetén, hogy kb. mikor szándékozik üzletünkbe jönni, hogy addigra összekészíthessük a kért termékeket vagy azt a dátumot, amikorra a csomagot meg szeretné kapni, ha a csomag kiküldésre kerül.
Utánvétes vagy átutalásos számlaigényét is itt jelezheti.
(Átutalásos számlára csak bizonyos esetekben van lehetőség.)

Garancia

A távirányítók garanciaideje 6 hónap. A garancia kezdete a cimkén feltüntetett időpont.
A garanciás termékeket saját címkével, azonosítóval jelöljük meg a félreértések elkerülése végett.
A 3 munkanapon belül meghibásodott termékeket eredeti csomagolásban, összes tartozékaikkal együtt kell visszahozni üzletünkbe. Amennyiben a hibát a mi szervizünk is megállapítja a termék bevizsgálása során, a vásárló – a hatályos jogszabályok alapján – a termék azonnali kicserélését, vagy ha az nem cserélhető (pl. elfogyott a készletről), akkor adott a lehetőség arra, hogy értékegyeztetéssel a vásárló más típusú, gyártmányú stb. terméket kérjen. Az ügyintézés fontos mozzanata a hibásnak vélt alkatrész bevizsgálása.
Garanciális reklamáció esetén a terméken található garanciacímkék, azonosítók sérülésmentesek legyenek. (amennyiben a címkék sérültek, vagy eltávolították őket, a garancia nem érvényes).

Megrendelése során a Fogyasztó élhet a 213/2008. (VIII. 29.) és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben részletesen rögzített, indoklás nélküli elállási jogával.
Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését nyolc munkanapon belül megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban vagy elektronikus úton. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a pstára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát.
A megrendelt terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a Jet Elektronic Kft. címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, az utánvéttel küldött csomagot nem vesszük át! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károk megtérítése a Vásárlót terheli. A termék visszaérkezését követően harminc napon belül a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatérítjük a Vásárló által kifizetett teljes összeget (vételár és szállítási költség).

Igyekszünk segítségére lenni, ha bármilyen kérdése, kérése van.
Forduljon hozzánk bizalommal!